Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności firmy Solenaya Utka ("my", "nasz", "firma"). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony poprzez przestrzeganie niniejszej polityki.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje nasze zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji, które otrzymujemy od użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej solenaya-utka.com ("Strona") oraz naszych usług sprzątania.

Korzystając z naszej Strony, zgadzasz się na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek aspektem tej polityki, prosimy o niekorzystanie z naszej Strony.

2. Informacje, które zbieramy

2.1. Dane osobowe

Podczas korzystania z naszej Strony możemy poprosić Cię o podanie pewnych danych osobowych, które mogą służyć do identyfikacji Twojej osoby, takich jak:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania lub prowadzenia działalności
• Inne informacje, które dobrowolnie podasz w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail

2.2. Dane nieosobowe

Możemy również zbierać nieosobowe informacje o Tobie podczas odwiedzania naszej Strony, takie jak:

• Informacje o Twoim urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki)
• Dane o ruchu na stronie internetowej
• Adres IP
• Strony odwiedzane przed i po wizycie na naszej Stronie
• Pliki cookie i podobne technologie (więcej informacji znajduje się w naszej Polityce cookies)

3. Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Informacje, które zbieramy od naszych użytkowników, mogą być wykorzystywane w następujących celach:

3.1. Dane osobowe

• Do personalizacji doświadczenia użytkownika
• Do usprawnienia naszej Strony
• Do realizacji usług sprzątania
• Do przygotowania wyceny usług
• Do odpowiadania na zapytania, żądania i prośby
• Do wysyłania okresowych e-maili, wiadomości SMS lub kontaktu telefonicznego w związku z zamówionymi usługami
• Do przetwarzania płatności (nie przechowujemy danych kart kredytowych)
• Do wysyłania informacji o promocjach i nowościach, jeśli wyraziłeś na to zgodę

3.2. Dane nieosobowe

• Do analizy trendów korzystania ze Strony
• Do monitorowania efektywności naszych działań marketingowych
• Do zbierania informacji demograficznych
• Do ulepszania naszej Strony i oferty usług

4. Ochrona Twoich danych

Wdrażamy szereg środków bezpieczeństwa w celu utrzymania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Wykorzystujemy zaawansowane metody i procedury bezpieczeństwa, aby chronić przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem Twoich danych.

Wszystkie wrażliwe informacje są przesyłane za pośrednictwem bezpiecznej technologii SSL. Żadne dane dotyczące płatności nie są przechowywane na naszych serwerach.

5. Udostępnianie Twoich danych

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w inny sposób nie przekazujemy stronom trzecim Twoich danych osobowych bez Twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej:

5.1. Zaufani partnerzy

Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym stronom trzecim, które pomagają nam w prowadzeniu naszej Strony, prowadzeniu działalności lub świadczeniu usług, pod warunkiem, że strony te zgodzą się zachować poufność tych informacji.

5.2. Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli w dobrej wierze uważamy, że takie działanie jest konieczne, aby:

• Spełnić wymogi prawa lub nakazu sądowego
• Chronić i bronić naszych praw lub własności
• Zapobiegać lub badać możliwe niewłaściwe działania w związku z naszymi usługami
• Chronić bezpieczeństwo osobiste użytkowników naszej Strony lub bezpieczeństwo publiczne

6. Pliki cookie

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookie, aby poprawić doświadczenie użytkownika. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, rodzajów wykorzystywanych przez nas plików cookie oraz sposobów zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie znajdują się w naszej Polityce cookies.

7. Linki do stron trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie mamy kontroli nad zawartością i praktykami tych stron i nie możemy przyjąć odpowiedzialności za ich polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

8. Prawa użytkownika

Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych
• Prawo do usunięcia: Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych okolicznościach

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail [email protected].

9. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania.

Dane związane z usługami sprzątania przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Zachęcamy użytkowników do częstego sprawdzania tej strony pod kątem wszelkich zmian. Będziemy informować o wszelkich istotnych zmianach w Polityce Prywatności poprzez umieszczenie powiadomienia na naszej Stronie.

11. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, praktyk stosowanych na tej Stronie lub Twoich relacji z naszą Stroną, prosimy o kontakt:

Solenaya Utka
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789